Fragen und Antworten

Werden Ekornes Möbel montiert oder unmontiert geliefert?

Aus transporttechnischen Gründen werden die Möbel so geliefert, dass nach Kauf/Lieferung Montagearbeiten durchgeführt werden müssen. Ekornes empfiehlt dem Handel die Produkte vor der Auslieferung an den Kunden zu montieren.

Ich möchte einen neuen Stressless Kaufen. Aber der Händler in meiner Nähe hat das von mir gewünschte Modell oder die Farbvariante nicht auf Lager.

Unsere Kollektion bietet so viele unterschiedliche Modelle, Materialqualitäten und Farben, dass man unmöglich alle ausstellen kann. Sie haben allerdings die Möglichkeit, die von Ihnen gewünschte Lederfarbe oder Modellvariante zu bestellen.

Kann ich im Internet Möbel direkt bei Ekornes bestellen?

Nein, Ekornes verkauft seine Produkte nur über den Fachhandel. Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf einen unserer Fachhändler in Ihrer Nähe aufzusuchen und dort den ultimativen Comfort unserer Möbel selbst zu erleben. Bei Ihrem Fachhändler können Sie sich auch Muster aller erhältlichen Leder- und Holzvarianten zeigen lassen.

Ich habe vor 15 Jahren einen Stressless gekauft, an dem die Armlehnen nun ein wenig abgenutzt sind. Können Sie mir weiterhelfen?

Im Laufe der Zeit leiden die meisten Möbel unter einer gewissen Abnutzung. Wenn Sie nur Teile erneuern oder neu beziehen lassen, können erhebliche Farbunterschiede auftreten. Vielleicht kann Ihnen ein Polsterer in Ihrer Nähe bei Ihrem Problem helfen.

Ich habe bei Ihnen Möbel bestellt und würde gerne wissen, wann diese geliefert werden. Wie kann ich den Status meiner Bestellung nachverfolgen?

Den Liefertermin erfahren Sie in dem Geschäft, in dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Das Geschäft nimmt ggf. mit uns Kontakt auf, um den Status Ihrer Bestellung zu ermitteln.

Wo kann ich Ihre Produkte kaufen?

Einen Händler in Ihrer Nähe können Sie über den Link "Händler finden" oben oder in der Seitenleiste ermitteln.